1338592****
更新时间: 2024-05-15
空调破损谁担责 卖家物流互推诿
今年3月1日，市民胡女士在某电商城某品牌旗舰店购买了一台空调，第二天收货时，发现冰箱的上方有一个大坑。胡女士当即拒绝签收，但物流公司不同意。
胡女士在向配送物流的客服人员投诉无果后，只得向电商卖家投诉。卖家表示会在查清楚损坏原因后给胡女士一个交代。可是一周过去了，毫无音信。3月9日，胡女士致电卖家，卖家却称一直在和物流方面沟通，并在确认损坏责任后给出答复，还表示如果胡女士确认收货并给全5星好评，可返给其现金200元作为补偿。
“赚好评也要为自己的商品负责，而不是逼着我去违背事实给好评。”胡女士告诉记者，近几天她一直在和卖家交涉，可卖家却总是采用拖延战术。“都不搭理我，互相推卸责任，目的就是让我没有耐心自动放弃。”截至目前，三方仍在僵持中
上一篇：思明区空调维修
下一篇：厦门空调上门维修电话
